Что делать, если заболел в Израиле: инструкция для туристов

Если вы заболели за границей, то страховка — главный помощник, но нужно понимать, как правильно ей воспользоваться. В этом руководстве собраны все рекомендации: как действовать при внезапном ухудшении состояния здоровья, куда обращаться за помощью, как оформить компенсацию.

Первые действия при заболевании в Израиле

Четкий план поможет быстро получить помощь и избежать непредвиденных расходов. Сначала необходимо оценить степень срочности — это определяет дальнейшие действия.

Перед визитом к врачу необходимо подготовить загранпаспорт, полис, контакты страховщика, при наличии — выписки о хронических заболеваниях, список принимаемых лекарств.

Как и где получить помощь в Израиле

Большинство частных клиник, государственных больниц и дежурных центров принимают иностранных пациентов. Многие из них работают круглосуточно.

Как работает страховка для туристов

Обычно полностью покрываются экстренная помощь и госпитализация, включая услуги скорой и лечение в стационаре.

Консультации и диагностические процедуры (анализы, УЗИ, рентген) оплачиваются в пределах установленного лимита, который зависит от условий договора. Лекарственные препараты по рецепту тоже компенсируются частично — по чекам.

Эвакуация и репатриация входят только в расширенные пакеты и требуют отдельного согласования со страховщиком.

Как действует страховка:

1. Согласованное обращение — туриста направляют в конкретную больницу, лечение оплачивает страховщик;
2. Самостоятельное обращение — пациент оплачивает расходы, а затем получает компенсацию.

Что делать, если понадобилась госпитализация

При неотложных состояниях (инсульт, травма, острая боль) необходимо вызывать скорую помощь по номеру 101. Медики доставят пациента в ближайшее учреждение, где окажут помощь. В этом случае расходы покрываются полностью, включая пребывание в палате, питание, основные процедуры.

Если угрозы жизни нет, госпитализация в стационар проводится по направлению. Обычно туристическая страховка не покрывает плановое лечение, но все зависит от условий договора.

Стоимость медицинской помощи без страховки

Медицинская помощь туристу без страховки обойдется значительно дороже, чем при наличии полиса. Ориентировочные цены на основные услуги:

• Консультация терапевта — от 250 ₪;
• Консультация специалиста — от 800 ₪;
• Скорая помощь — от 300 ₪;
• Стационар — от 3000 ₪ за сутки.

Медицина в Израиле качественная, но дорогая. Расходы на страхование, как правило, в разы ниже потенциальных затрат на лечение без полиса.

Как связаться со страховой компанией

Телефон горячей линии чаще всего указан на полисе. Связаться с оператором необходимо как можно скорее — до получения помощи или сразу после госпитализации. Потребуется сообщить свои личные данные, текущие симптомы, место пребывания, диагноз (если уже известен).

Страховая компания направит в одну из партнерских клиник, где окажут помощь, или даст четкие указания, что делать дальше. Главное — не паниковать и следовать инструкции. Специалисты поддержки говорят на русском и / или английском языке и имеют большой опыт решения подобных вопросов.

Документы, которые нужно сохранить для компенсации

Для подтверждения расходов важно сохранять все чеки, выписки и рецепты, подтверждающие обращение за помощью и получение услуг. Их лучше хранить как в бумажном, так и в электронном виде (фото или скан), чтобы при подаче заявления не возникло задержек.

Как оформить возмещение расходов после возвращения

По согласованию можно получить компенсацию после возвращения домой. Алгоритм действий:

1. Собрать все чеки, квитанции, заключения, рецепты на лекарства, копии паспорта и полиса;
2. Заполнить заявление, форма предоставляется по запросу;
3. Приложить к заявлению подтверждающие документы. Обычно достаточно электронных копий, но иногда могут потребоваться оригиналы;
4. Отправить заявление и отслеживать его статус через личный кабинет или службу поддержки.

После проверки страховая компания перечислит средства на банковский счет клиента.

Советы путешественникам

Дополнительные меры, которые минимизируют риски для здоровья и снизят непредвиденные расходы:

1. Заранее изучить медицинскую инфраструктуру. Перед поездкой полезно узнать, где расположены ближайшие дежурные центры и аптеки. Это сократит время поиска помощи в экстренной ситуации;
2. Взять с собой базовую аптечку: жаропонижающие, обезболивающие, средства от расстройства желудка, антисептики. Это поможет справиться с легким недомоганием без посещения врача;
3. Соблюдать гигиену и меры профилактики. Частое мытье рук, использование антисептиков и внимательное отношение к питанию (свежие продукты, чистая вода) снижают риск заболеваний в поездке;
4. Планировать бюджет. Даже с полисом может потребоваться частичная оплата лекарств или анализов. Небольшой резерв поможет избежать стресса;
5. Вести записи всех обращений за помощью. Нужно фиксировать дату, время, детали визита к врачу — это облегчит оформление выплат и упростит коммуникацию со страховой компанией.

Рассмотрите все возможности получения страховки в Израиле за 1 минуту

и получите инструкцию к оформлению страховки

Пройти тест